Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Konsumen Usaha Mikro Randang Paku Ikan Rangkito Di Kabupaten Dharmasraya

Agnie Ramadhani

Authors

Agnie Ramadhani Universitas Negeri Padang

Keywords:

Customer Loyalty, Price, Instagram Social Media Advertising

Abstract

This study aimed to ascertain the impact of price and social media advertising on Randang Paku Pangkito customers' loyalty in Dharmasraya Regency. A quantitative descriptive survey is what we're doing here. The participants in this study are Randang Paku Rangkito consumers. The Chocran formula was used to determine the number of research samples. A total of 100 individuals were chosen using the purposive sampling method. The information was gathered by distributing questionnaires with predefined questions to Randang Paku Rangkito customers. Multiple regression analysis using SPSS 21 is the analysis method employed. The study's findings demonstrate that: (1) Instagram social media promotion has a favourable and significant impact on Price has a positive and substantial impact on both consumer loyalty, and (2) price has a positive and significant impact on both consumer loyalty and (3) promotion through social media platforms like Instagram.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alma, B. (2013). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa (Revisi). In B. Alma, Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa (Revisi). Bandung: Alfabeta.

As'advert, H. A. (2014). The impact of Social Media advertising on brand fairness: An Empirical have a look at on mobile carrier carriers in Jordan. Evaluation of Integrative enterprise and Economics studies, Vol 3:1, 317.

Azhar, M. &. (2017). The Analysus of The visitor Loyalty Determinant in the vicinity of Toba Lake. Internaional magazine of latest Scientif research, 8(10), 20826-20832.

Azhar, M. E. (2018). The role of advertising blend and carrier best on traveller pride and Loyalty at Samosir. Magazine of Tourism, (26).

Bulan, T. P. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Agen Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 5(2), 592–602.

Dharmamesta, B. S. (1999). Loyalitas Konsumen: Sebuah Kajian Konseptual Sebagai Panduan Bagi Peneliti. In B. S. Dharmamesta, Loyalitas Konsumen: Sebuah Kajian Konseptual Sebagai Panduan Bagi Peneliti (p. 2). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Vol.Nine No.2.

Farida, I. T. (2016). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran 7P Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Gojek on line. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, Vol 1 (1), 31-40.

Kotler & Keller, P. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas. In P. Kotler & Keller, Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas (p. 278). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. &. (2011). Marketing: An Indroduction (tenth ed.). Upper Saddle River. New Jersey: Pearson Prentice corridor.

Kotler, P. &. (2012). Prinsio-prinsip Pemasaran, Edisi 13, Jilid 1. In P. &. Kotler, Prinsio-prinsip Pemasaran, Edisi 13, Jilid 1 (p. 278). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. K. (2006). Advertising control 12 edition. Upper Saddle River. . In P. Okay. Kotler, advertising management 12 version. Higher Saddle River. (p. 153). New Jersey: Prentice corridor Inc.

Kurniasih, I. D. (2012). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Variabel Kepuasan (Studi Pada Bengkel AHASS 0002-Astra Motor Siliwangi Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1),, 37–45.

Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa Edisi Ketiga. In R. Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa Edisi Ketiga (p. 332). Jakarta: Salemba Empat.

NapoleonCat. (2022, October 23). Social Media user in Indonesia. Retrieved from Social Media user in Indonesia: https://napoleoncat.Com/stats/social-media-users-in-indonesia/2022/#phase-instagram

Nurullaili, N. &. (2013). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Tupperware (studi pada konsumen Tupperware di Universitas Diponegoro. Jurnal Adminstrasi Bisnis,2 (1), , 89-ninety seven.

Riyono, &. B. (2016). Pengaruh Kualitas Podukm Harga, Promosi dan brand image Terhadap Loyalitas Konsumen massive Jay circle of relatives Karaoke. Jurnal Adminstrasi Publik, 2(029), 92-121.

Rotinsulu, E., Sumayku, S. M., & Sambul, S. A. P. (2015). Pengaruh Harga, Produk Dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen big Jay circle of relatives Karaoke. Jurnal Administrasi Publik, 2(029), 1-14.

Safitri, A., Zahroh, F., Naufaliadi, R., Nugroho, R. T., Sofyan, M., Rahmawati, N. F., & Maulina, A. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SOFYAN FROZEN. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 2(2), 470-478.

Sartija, S. (2018). Pengaruh Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna cross-Jek di Daerah Istimewa Yogyakarta. JBMA (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Akuntansi), 5(1), seventy six-92.

Soraya, I. (2015). Pengaruh Promosi dan Ekuitas Merek terhadap Loyalitas Konsumen Cipanganti tour. Jurnal Komunikasi, 6(12), 11-23.

Suragih, H. R. (2012). Pengaruh Intensi Pelanggan Dalam Berbelanja on-line Kembali Melalui Teknologi Informasi discussion board Jual Beli (FJB. Universitas Bakrie.

Tjiptono, F. &. (2016). Carrier, satisfactory dan satisfaction. (Andang, Ed.) (4th ed.). Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, F. (2012). Carrier management Mewujdukan Pelayanan Prima. Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, F. (2012). Service management Mewujudkan Pelayanan Prima. In F. Tjiptono, service control Mewujudkan Pelayanan Prima. Yogyakarta: PT Andi Offset.

Tjiptono, F. (2013). Strategi Pemasaran Jasa. In F. Tjiptono, Strategi Pemasaran Jasa (p. 297). Yogyakarta: Andi.