Kristina, Irene Rafinadora, Son Diamar, and Choiril Maksum. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pemasaran Relasional Sebagai Variabel Intervening : Studi Kasus Pada Dealer X Motor Yamaha Area Bogor”. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS) 1, no. 3 (May 31, 2021): 255–270. Accessed July 24, 2021. https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/35.