Arifin, Achmad. “Peningkatan Persepsi Pentingnya Keterampilan Komunikasi Bisnis Yang Efektif Terhadap Pelayanan Wajib Pajak Surabaya Rungkut”. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS) 2, no. 4 (August 15, 2022): 439–445. Accessed August 23, 2025. https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/122.