I. R. Kristina, S. Diamar, and C. Maksum, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pemasaran Relasional Sebagai Variabel Intervening : Studi Kasus Pada Dealer X Motor Yamaha Area Bogor”, EMBISS, vol. 1, no. 3, pp. 255–270, May 2021.