Kristina, I.R., Diamar, S. and Maksum, C. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pemasaran Relasional Sebagai Variabel Intervening : Studi Kasus Pada Dealer X Motor Yamaha Area Bogor. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS). 1, 3 (May 2021), 255–270.